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平凡前台的不平凡——刘金艳

“己所不欲、勿施于人”,这话在质朴的刘金艳看来,就是“推己及人”的简单推理,绝不做连自己都会讨厌的事儿。所以,她善待顾客,善待同事,树立了良好的口碑,也得到公司的善待。

平凡前台的不平凡——刘金艳

2006年,下岗女工刘金艳从人力资源市场应聘到禄举洗衣,做了一名前台营业员。

因为她从小就有股不服输的拗劲儿,相信别人做得好,自己也没问题,所以,刚到禄举工作,虽然有很多不懂,但她还是坚定信念,虚心学习,经过一年多的努力,终于不负苦心,成为了一名合格的前台营业员。

从业的8年时间里,她经手的顾客衣物遗留现金累计达2万多元,每一次她都及时通知顾客;平日里顾客家的钥匙、驾驶证放在店里,让她帮忙转交、保管,她从未出错,也从未有怨言。她觉着这都是应该做的,每天跟顾客打交道也许都是一些平凡的事儿,但能把平凡的事儿做好,也许就是不平凡。

对同事,刘金艳也特别热心,有时候年轻的店员想和她串班,她都毫不犹豫,因为觉得自己也从那个年纪过来,孩子小,有个头疼脑热,需要大人照顾。她不觉着自己有多伟大,就是站在一个母亲的角度看待这些事儿,站在一个老员工的位置担待这些事儿,她总说,人应该怀有颗感恩、善良的心!

好人终有好报!2008年,刘金艳个人保险需要补交差额款,当时差了一万多元钱,鉴于对她为人的认可,刘总知道这个事儿后,二话不说就拿钱帮她交上,令刘金艳特别感动!她说,这样的公司,这样的老板,难得啊!只有把工作干好,才不辜负公司和刘总对自己的帮助和厚望。


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